遭遇恐怖襲擊
應急預案及應對策略 
01 遇到駕駛機動車 沖撞碾軋恐怖襲擊怎么辦 
（1）迅速躲避。看到有車輛沖撞碾軋過來，要迅速向兩側(cè)跑開，躲避沖撞碾軋車輛。 （2）及時報警。撥打 110 報警：什么時間、什么地點、什么車在沖撞碾軋人。 （3）自救互救。到達安全區(qū)后，及時檢查是否受傷，發(fā)現(xiàn)受傷，及時實施自救互救。 （4）事后協(xié)助。積極向警察提供現(xiàn)場情況，協(xié)助警察調(diào)查。
02 發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物怎么辦 
（1）不要觸動。 （2）及時報警。 （3）迅速撤離。疏散時，有序撤離，不要相互擁擠，以免發(fā)生踩踏造成傷亡。 （4）協(xié)助調(diào)查。目擊者應盡量識記發(fā)現(xiàn)可疑物的時間、大小、位置、外觀，有無人動過等情況，如有可能，進行照相或錄像，為警方提供有價值的線索。
03 遇有匿名威脅爆炸 或揚言爆炸怎么辦 
（1）信：“寧可信其有，不可信其無”，不能心存僥幸。 （2）快：盡快從“現(xiàn)場”撤離。 （3）細：細致觀察周圍發(fā)生的可疑人、事、物。 （4）報：迅速報警，讓警方了解情況。 （5）記：用照相機或者攝像機等將“現(xiàn)場”記錄下來。
04 在地鐵車廂內(nèi) 發(fā)生爆炸起火怎么辦 
（1）迅速報警。迅速按下列車報警按鈕，使司機在監(jiān)視器上獲取報警信號，并拉下緊急制動，避免列車失控。 （2）及時滅火。利用車內(nèi)的消防器材進行滅火，身上著火不要奔跑，就地打滾或用厚重衣物壓滅。 （3）謹慎行動。在情況不明，列車還在運行期間，不要有拉制動、砸窗、跳車等行為；最好先保護頭部，原地蹲下。 （4）有序撤離。在隧道內(nèi)疏散時，聽從指揮，沉著冷靜、緊張有序地通過車頭或車尾疏散門進入隧道，向臨近車站撤離。 （5）科學防護。尋找簡易防護物，如衣服、紙巾等捂鼻，采用彎腰姿勢撤離。視線不清時手摸扶墻壁撤離。 （6）冷靜判斷。受到火勢威脅時，不要盲目跟從人流相互擁擠、亂沖亂撞，要注意朝明亮處、迎著新鮮空氣跑。 （7）協(xié)助調(diào)查。注意觀察現(xiàn)場可疑人、可疑物，協(xié)助警方調(diào)查。 （8）熟悉環(huán)境。在平時乘坐地鐵時要注意熟悉環(huán)境，留心地鐵的消防設施和安全裝置。
05 在大型體育場館 發(fā)生爆炸怎么辦 
（1）有序撤離。迅速有序遠離爆炸現(xiàn)場，避免擁擠、踩踏造成傷亡；撤離時要注意觀察場館內(nèi)的安全疏散指示和標志；場內(nèi)觀眾應按照場內(nèi)疏散指示和標志從看臺到疏散口再撤離到場館外；場館內(nèi)部的組織官員、工作人員及運動員，應根據(jù)沿途的疏散指示和標志通過內(nèi)部通道疏散。 （2）不要貪財。不要因顧及財物浪費逃生時間。 （3）謹慎行動。在情況不明時，不要扎堆，不要圍觀，不要向人流反向跑，先到空曠地帶，再尋找同伴。 （4）自救互救。到達安全地帶后，先檢查自己和同伴是否受傷，及時進行自救互救；協(xié)助醫(yī)護人員救治、搬運傷員。 （5）協(xié)助調(diào)查�？陀^詳細地向警察描述看到的情況。
06
在賓館飯店等人員密集 場所發(fā)生爆炸怎么辦 
（1）迅速趴下。迅速趴下或就近隱蔽。就近尋找簡易遮擋物護住身體重要部位和器官。 （2）尋找出口。判明情況，尋找安全出口。 （3）謹慎行動。注意避免進入餐廳等存有易燃易爆物品的危險地點，在情況不明時，不要使用打火機照明，防止燃氣泄漏引發(fā)二次爆炸或大火。 （4）躲避踩踏。不要擁擠推搡，防止出現(xiàn)踩踏擠傷，一旦摔倒應設法讓身體靠近墻根或其他支撐物體，防止被驚慌的人群踩踏。注意避開臨時搭建的貨架，避免因坍塌可能造成新的傷害。 （5）有序撤離。聽從工作人員指揮，迅速有序撤離現(xiàn)場。 （6）自救互救。到達安全地帶后，先檢查自己和同伴是否受傷，及時進行自救互救；協(xié)助醫(yī)護人員救治、搬運傷員。 （7）協(xié)助調(diào)查�？陀^詳細地向警察描述看到的情況。
07 遇到縱火恐怖襲擊怎么辦 
（1）熟悉環(huán)境，暗記出口。在陌生的環(huán)境里，要留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，以便需要時能盡快逃離現(xiàn)場。 （2）撲滅小火，惠及他人。如果發(fā)現(xiàn)火勢并不大，尚未對人造成很大威脅時，可用消防器材，如滅火器、消防栓等，奮力將小火控制、撲滅。 （3）明辨方向，迅速撤離。面對濃煙和烈火，要保持鎮(zhèn)靜，迅速判斷危險地點和安全地點，決定逃生的辦法，盡快撤離險地。 （4）不入險地，不戀財物。盡快撤離，不要把時間浪費在穿衣或?qū)ふ摇犭x貴重物品上。已逃離險境的人員，切莫重返險地。 （5）簡單防護，捂鼻匍匐。可用毛巾、口罩捂鼻，匍匐撤離。穿過煙火封鎖區(qū)時，可向頭部、身上澆冷水或用濕毛巾、濕棉被、濕毯子等將頭和身體裹好，再沖出去。 （6）善用通道，莫入電梯。要根據(jù)情況選擇進入相對較為安全的樓梯通道。 （7）火已及身，切勿驚跑。當身上衣服著火時，應當趕緊設法脫掉衣服或就地打滾，壓滅火苗；及時跳進水中或讓人向身上澆水。 （8）緩降逃生，滑繩自救。高層、多層公共建筑內(nèi)一般都設有高空緩降器或救生繩，人員可以通過這些設施安全地離開危險樓層。也可以迅速利用身邊的繩索或床單、窗簾、衣服等自制簡易救生繩，并用水打濕從窗臺或陽臺沿繩緩滑到下面樓層或地面，安全逃生。 （9）逃避場所，固守待援。假如用手摸房門已感到燙手，應關緊迎火的門窗，打開背火的門窗，用濕毛巾、濕布塞堵門縫或用水浸濕棉被蒙上門窗；然后不停用水淋透房間，防止煙火滲入；固守在房內(nèi)，直到救援人員到達。 （10）緩晃輕拋，尋求援助。應盡量待在陽臺、窗口等易于被人發(fā)現(xiàn)和能避免煙火近身的地方。在白天，可以向窗外晃動鮮艷衣物，或外拋輕型晃眼的東西；在晚上，可以用手電筒不停地在窗口閃動或者敲擊東西，及時發(fā)出有效的求救信號，引起救援者的注意。
08 遇到縱火恐怖襲擊 “七忌”是什么 
（1）忌驚慌失措。不可驚慌失措，不可盲目逃跑或者縱身跳樓。要保持冷靜，盡快了解所處的環(huán)境位置、起火點、起火原因和火勢大小，正確選擇逃生方法和路線。 （2）忌盲目呼喊�，F(xiàn)代建筑物燃燒時會散發(fā)出大量的煙霧和有毒氣體，容易造成吸入毒氣窒息死亡�？捎脻衩砦姹强�，匍匐前進逃離，緊急時刻呼叫時也不能移開毛巾。 （3）忌留戀財物。不要為穿衣或取貴重物品浪費時間，更不要為入室拿物品而重返火海。 （4）忌亂開門窗。如房間充滿煙霧，必須時，可打開門窗，排放煙霧后，應立即重新關閉好，防止長時間開窗致使外面大量濃煙涌入室內(nèi)，能見度降低，高溫和毒氣充斥， 無法藏身。 （5）忌乘坐電梯。一旦著火，電梯就會斷電，可能將你困在電梯里，無法逃生。 （6）忌胡亂奔跑。隨意奔跑，不僅容易引火燒身，還會引起新的燃燒點，造成火勢蔓延。 （7）忌輕易跳樓。高層建筑上，在房間即使無法避難，也不要輕易做出跳樓的決定，此時可尋找安全位置，等待救援。
09 在公共汽車上 遇到縱火恐怖襲擊怎么辦 
（1）呼救滅火。大聲告知司機：著火啦！同時打開車門， 用隨車滅火器進行滅火。 （2）迅速下車。打開車門和逃生窗，順序快速下車。 （3）自救互救。采取正確方法及時滅火，及時幫助他人撲滅身體衣物之火；協(xié)助醫(yī)務人員救治、搬運傷員。 （4）協(xié)助調(diào)查�？陀^詳細地向警察描述看到的情況。
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在列車上 遇到縱火恐怖襲擊怎么辦 
（1）報警滅火。及時報警，通知列車員，并迅速滅火。 （2）聽從指揮。聽從列車工作人員的指揮和廣播指引，不要盲目擁擠，亂沖亂撞。 （3）迅速下車。等列車停穩(wěn)后，打開車門，順序快速下車，來不及從車門下車或火已封住車門時，要及時用堅硬的物品破窗逃生。 （4）自救互救。采取正確方法及時滅火，及時幫助他人撲滅身體衣物之火；協(xié)助醫(yī)務人員救治、搬運傷員。 （5）協(xié)助調(diào)查�？陀^詳細地向警察描述看到的情況。
11 在客船上 遇到縱火恐怖襲擊怎么辦 
（1）沉著冷靜不亂跑。不盲目跟人亂跑亂撞，趕快自救或呼救逃生。 （2）救生器材快找到�？上蚩痛那安�、尾部和露天甲板逃離，必要時可利用救生繩、救生梯向水中或救援的船只上逃離，也可穿上救生衣跳進水中。 （3）走道被封快關門。如果火勢蔓延，封住走道，來不及逃時，可關閉房門，不讓煙氣、火焰侵入。情況緊急時，也可跳入水中。 （4）甲板露臺好逃生。當客船前部某一層著火，還未燃燒到機艙時，應先迅速往主甲板、露天甲板逃離；然后，借助救生器材向水中和救援的船只上和岸上逃生。 （5）防止蔓延早提醒。當客船上某一客艙著火時，逃出后應隨手將艙門關上，以防止火勢蔓延，并提醒相鄰客艙內(nèi)的旅客趕快疏散；若火勢已竄出封住艙內(nèi)通道時，相鄰房間的旅客應關閉靠內(nèi)走廊房門，從通向左右船舷的艙門逃生。 （6）施放繩纜快快逃。當船上大火將直通露天的梯道封鎖，可以到頂層施放纜繩，沿纜繩向下逃生。
12 在地下商場中 遇到縱火恐怖襲擊怎么辦 
（1）迅速撤離。沉著冷靜，識記方位。記住疏散通道和安全出口的位置；聽從指揮，迅速撤離。向記住的安全出口方位迅速逃離到地面及其他安全區(qū)。 （2）邊滅邊逃。滅火與逃生相結(jié)合。把初起火勢控制在最小范圍內(nèi)，采取一切可能的措施將其撲滅，如一時無法撲滅，應迅速逃離現(xiàn)場。 （3）彎腰捂口鼻。逃生時，盡量彎腰前進，不要做深呼吸，可能的情況下用濕衣服或毛巾捂住口和鼻子，防止煙霧進入呼吸道。 （4）關門阻火。萬一疏散通道被火阻斷，應盡量想辦法延長生存時間，如可躲入房間，用水潑濕毛巾、衣服等，將門縫塞緊，等待消防隊員前來救援。
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在高層建筑物中 遇到縱火恐怖襲擊怎么辦 
（1）沉著冷靜。不能自亂方寸，亂跑亂撞。 （2）降溫報警。開門前先觸摸門鎖，若門鎖溫度很高，應關閉房內(nèi)所有門窗，用毛巾、被子等堵塞門縫，并潑水降溫。同時，利用手機等通信工具報警。 （3）忌乘電梯。電梯往往因斷電造成“卡殼”，電梯口直通大樓各層，火場上煙氣涌入電梯并極易形成“煙囪效應”，在電梯里隨時會被濃煙毒氣熏嗆而窒息。 （4）切勿鉆躲。高層建筑物火災中千萬不可鉆到床底下、衣櫥內(nèi)躲避火焰或煙霧，這些都是最危險的地方，又不易被發(fā)覺，難以及時獲得營救。 （5）利用設施。在建筑物內(nèi)，利用普通樓梯、觀景樓梯進行逃生；利用陽臺、通廊、安全繩等進行逃生；將房間內(nèi)的床單或窗簾等物品連接起來進行逃生。 （6）聽從廣播。當某一樓層或某一部位火勢已經(jīng)蔓延時，不可盲目行動，應注意聽火場消防人員廣播和救援疏導信號，選擇合適的逃生路線和方法。
14 在公共娛樂場所 遇到縱火恐怖襲擊怎么辦 
（1）辨明安全出口方向。保持清醒，不受混亂人群影響，確定出口方向，迅速逃離。 （2）靈活選擇逃生途徑。如歌舞廳設在樓層底層，可直接從門和窗口跳出；若設在二樓，可抓住窗口往下滑；如設在高層樓房或地下建筑中，則應參照高層建筑或地下建筑的火災逃生方法逃生。 （3）逃向弱火區(qū)等待救援。如果逃生通道被大火和濃煙封堵，又一時找不到輔助救生設施時，被困人員可暫時逃向火勢較弱區(qū)間，向窗外發(fā)出救援信號，等待消防人員營救。 （4）注意防止?jié)鉄熤卸��？捎盟驖褚路孀】诒�，若一時找不到水，可用飲料代替；逃生過程中，應采用彎腰姿勢行走，以減少煙氣對人體的危害。
15 當駕車經(jīng)隧道 遇到縱火恐怖襲擊怎么辦 
當駕駛車輛在隧道里通過時，發(fā)現(xiàn)前方有異�；鸸夂蜔熿F，應當馬上剎車觀察，注意關好門窗。 （1）冷靜尋找避難場所。隧道里設計有避難場所或安全通道，要找最近的避難場所避難或從最近的安全通道逃離火場。 （2）嚴禁在車里避難。隧道火災中，火勢發(fā)展蔓延得很快，不要有僥幸心理，要立即下車逃離，避免不必要的損失和傷亡。
16 在地鐵車廂內(nèi) 遇到縱火恐怖襲擊怎么辦 
（1）沉著冷靜，及時報警。可以用自己的手機撥打119，也可以按列車車廂內(nèi)的緊急報警按鈕，條件允許時用車廂內(nèi)滅火器自救。 （2）關閉廂門，防止蔓延。如果火勢蔓延迅速，應盡快逃至相對安全的車廂，關閉車廂門，防止火勢蔓延，贏得逃離時間。 （3）聽從指揮，有序撤離。列車到站時，聽從工作人員指揮，盡快有序撤離；如停電，可按照應急燈的指示標志有序逃生，注意要朝背離火源的方向逃生。 （4）破窗逃生，科學防護。若車門打不開，可利用身邊的物品打破門窗。同時，將攜帶的衣物、紙巾浸濕，捂住口鼻，低身逃離；一旦身上著火，可就地打滾或請他人協(xié)助用厚重的衣物壓滅火苗。
17 被恐怖分子劫持怎么辦 
（1）沉著冷靜。不要反抗，相信政府。 （2）服從命令。不對視，不對話，趴在地上，動作要緩慢。 （3）隱藏求救。盡可能保留和隱藏自己的通信工具，及時把手機調(diào)為靜音，適時用短信等方式向警方求救，短信主要內(nèi)容：自己所在位置、人質(zhì)人數(shù)、恐怖分子人數(shù)等。 （4）牢記情況。注意觀察恐怖分子人數(shù)、頭領，便于事后提供證言。 （5）配合解救。在警察發(fā)起突襲的瞬間，盡可能趴在地上，在警察掩護下脫離現(xiàn)場。
18 遇到槍擊時 如何選擇掩蔽物 
（1）位置。掩蔽物最好處于自己與恐怖分子之間。 （2）質(zhì)地。選擇質(zhì)地不易被穿透的掩蔽物，如墻體、立柱、大樹干、汽車前部發(fā)動機及輪胎等。木門、鋁制門、垃圾桶、灌木叢、花籃、柜臺、場館內(nèi)座椅、汽車門和尾部等，雖然不能夠擋住子彈，不能作為掩蔽體，但是能夠起到掩蔽作用，使恐怖分子不能夠在第一時間發(fā)現(xiàn)你，為下一步逃生贏得時間。 （3）體積。選擇能夠擋住自己身體的掩蔽物。有些物體質(zhì)地、密度大，但體積過小，不足以完全擋住自己的身體，就起不到掩蔽目的，如路燈桿、小樹干、消防栓等。 （4）形狀。選擇形狀易于隱藏身體的掩蔽物。掩蔽體形狀規(guī)則，就容易躲避子彈，隱藏身體，如立柱；不規(guī)則物體容易產(chǎn)生跳彈，掩蔽其后容易被跳彈傷及，如假山、觀賞石等。
19 在公交上
遇到槍擊怎么辦 
（1）快速掩蔽。在公交車上遇到槍擊時，迅速低頭掩蔽于前排座椅后或蹲下、趴下，不要站立。 （2）及時報警。撥打 110 報警：幾路車、哪一站、受到哪個方向的槍擊、來自車外還是來自車內(nèi)，是否有人受傷等。 （3）擇機下車。在情況不明時，不要下車；確定槍擊方向后，下車沿著槍擊相反方向，利用車體做掩護快速撤離。 （4）自救互救。到達安全區(qū)域后，及時檢查是否受傷，發(fā)現(xiàn)受傷或傷者，及時實施自救互救。 （5）事后協(xié)助。積極向警方提供現(xiàn)場情況，協(xié)助警察調(diào)查。 20 在地鐵上 遇到槍擊怎么辦 
（1）快速掩蔽。要快速蹲下，雙手抱頭，盡可能背靠車體，或者趴下，不要隨意站起來走動。 （2）及時報警。通過每節(jié)車廂緊急報警按鈕進行報警。 （3）快速撤離。判明情況后，快速撤離到較為安全的車廂內(nèi)；等車到站后，迅速下車撤離，注意在車門和出站口避免擁擠，聽從站臺工作人員指揮，順序撤出；如果車輛中途停在隧道內(nèi)，不要急于破窗跳車，以免造成其他傷害。 （4）自救互救。到達安全區(qū)域后，檢查是否受傷，發(fā)現(xiàn)受傷及時進行自救互救，等待救援。 （5）事后協(xié)助。向警察提供現(xiàn)場情況，協(xié)助警察調(diào)查。
21 在大型商場 遇到槍擊怎么辦 
（1）快速掩蔽。在大型商場遇到槍擊時，快速降低身體姿勢，利用柜臺和衣柜躲避，迅速向緊急出口撤離。來不及撤離的情況下，應該就近趴下、蹲下或掩蔽于掩蔽物后，等待救援。 （2）及時報警。撥打 110 報警。 （3）檢查傷情。實施自救和互救。 （4）事后協(xié)助。積極向警察提供現(xiàn)場情況，協(xié)助警察調(diào)查。
22 在賓館飯店等娛樂場所 遇到槍擊怎么辦 
（1）快速掩蔽。要快速趴下或蹲下，掩蔽于桌子、沙發(fā)、吧臺、立柱等下面或后面；在室內(nèi)聽到外面槍擊聲，不要出來觀看，及時躲避在沙發(fā)后面或床側(cè)面，不要躲避在門后或衣櫥內(nèi)。 （2）及時報警。撥打 110 或撥打飯店報警電話報警。 （3）檢查傷情。自救互救。 （4）事后協(xié)助。積極向警察提供現(xiàn)場情況，協(xié)助警察調(diào)查。
23 在什么情況下 可能發(fā)生了化學恐怖襲擊 
（1）異常氣味。如大蒜味、辛辣味、苦杏仁味等。 （2）異�，F(xiàn)象。如大量昆蟲死亡、異常的煙霧、植物的異常變化等。 （3）異常感覺。一般情況下當人受到化學毒劑或化學毒物的侵害后，會出現(xiàn)不同程度的不適感，如惡心、胸悶、驚厥、皮疹等。 （4）異常物品。如發(fā)現(xiàn)被遺棄的防毒面具或者桶、罐和裝有液體的塑料袋等。
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遇到化學恐怖襲擊怎么辦 
（1）判明情況�；瘜W恐怖襲擊多以空氣為傳播介質(zhì)，使人在吸入有毒氣體時中毒。常伴有異常的氣味、異常的煙霧等現(xiàn)象。 （2）盡快掩避。利用環(huán)境設施和隨身攜帶的物品遮掩身體和口鼻，避免或減少毒物的侵襲和吸入。 （3）尋找出口。遠離污染源的方向，盡量朝與風向垂直的方向迅速有序地撤離。 （4）報警求救�？蓳艽� 110、119、120 報警請求救助。 （5）自救互救。如誤服了有毒物質(zhì)，可采取催吐、洗胃等方法，加快毒物的排出。 （6）聽從指揮。聽從相關人員的指揮，配合相關部門做好后續(xù)工作。
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遇到核與輻射恐怖襲擊 怎么辦 
（1）判明情況。不要驚慌，進一步判明情況。 （2）有序撤離。盡快有序撤離到相對安全的地方，遠離輻射源。 （3）及時防護。利用隨身攜帶的物品遮掩口鼻，防止或減少放射性灰塵的吸入。 （4）報警求救。及時報警，請求救助。 （5）配合協(xié)助。聽從相關人員的指揮，配合相關部門做好后續(xù)工作。
26 在什么情況下 可能發(fā)生了生物恐怖襲擊 
（1）發(fā)現(xiàn)不明粉末或液體，被遺棄的容器和面具，發(fā)現(xiàn)大量的昆蟲尸體。 （2）微生物恐怖襲擊后48至72小時內(nèi)，毒素恐怖襲擊幾分鐘至幾小時內(nèi)，出現(xiàn)規(guī)模性的人員傷亡。 （3）在現(xiàn)場人員中出現(xiàn)大量相同的臨床病例，在一個地理區(qū)域出現(xiàn)本來沒有的或極其罕見異常的疾病。 （4）在非流行區(qū)域發(fā)生異常流行病。 （5）患者沿著風向分布，同時出現(xiàn)大量動物病例等。
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遇到生物恐怖襲擊怎么辦 
（1）判明情況。不要驚慌，盡量保持鎮(zhèn)靜，判明情況。 （2）及時防護。利用環(huán)境設施和隨身攜帶的物品，遮掩身體和口鼻，避免或減少病原體的侵襲和吸入。 （3）遠離污染源。盡快尋找出口，迅速有序地離開污染源或污染區(qū)域。 （4）報警求救。及時報警，請求救助。 （5）服從安排。聽從相關人員的指揮，不要回家或到人多的地方，避免擴大病源污染，并配合相關部門做好后續(xù)工作。
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緊急撤離危險現(xiàn)場 應注意什么 
（1）保持鎮(zhèn)靜。判斷所處位置，及時撤離。 （2）善選通道。不要使用電梯。 （3）迅速撤離。不要貪戀財物，重返危險境地。 （4）防護避險。用物品遮掩身體易受害部位，不靠近窗戶玻璃，不要逆著人流前進，避免被推倒在地，發(fā)生踩踏。 （5）緊抓固物，巧避藏身，溜邊前行。擁擠時，如有可能，要抓住牢靠的東西，如樓梯扶手。暫時躲避，待人群疏散后，迅速離開現(xiàn)場。 30
公共場所有哪些“保護神” 
公共場所一般都有完善的防火、滅火設施和緊急出口： （1）報警開關。在公共場所，均有紅底黃字的“報警開關”標志，箭頭指向位置即按鈕位置，下推為報警電話。 （2）滅火器。走廊配有干粉滅火器箱，上面貼有紅色“滅火器”標志。 （3）安全出口。樓層內(nèi)設有事故照明燈，可見清晰的“安全出口”標志。 （4）消防設施。在走廊或者樓梯有消防栓，附近配有消防帶。 切記：處在陌生的環(huán)境時，如入住酒店、去商場購物、進入娛樂場所時，務必留心疏散通道、滅火設施和緊急出口及樓梯方位等，以便關鍵時刻能盡快逃離現(xiàn)場。
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