每年的3月15日都是消費(fèi)者權(quán)益日，我們每一個人都是消費(fèi)者，消費(fèi)權(quán)益關(guān)乎你我他。

在此提醒您，在生活中如果遇到消費(fèi)陷井，忽悠欺詐，違約侵權(quán)、虛假宣傳、霸王條款、假冒劣質(zhì)發(fā)生消費(fèi)糾紛時，請向商家索要發(fā)票或相關(guān)憑證，如聊天記錄、購物記錄、購物頁面截屏、購物票據(jù)、快遞單等，妥善保存以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時有據(jù)可查。一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害時要及時與商家進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成，可撥打12315投訴熱線進(jìn)行投訴，依法保護(hù)自身合法權(quán)益。

市、區(qū)多部門聯(lián)合開展2024年

“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動

活動伊始，各商家代表走上舞臺，鄭重地做出了誠信經(jīng)營承諾，2024年“3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動啟動儀式由此拉開序幕，隨著一曲激昂奮進(jìn)的《激發(fā)消費(fèi)活力》歌聲響起，活動現(xiàn)場的氣氛達(dá)到了高潮，此外，思茅區(qū)第二小學(xué)的同學(xué)們和博愛幼兒園的老師們也帶來了精彩的文藝表演，各單位負(fù)責(zé)人給外賣送餐員代表送上溫暖愛心禮包。

在宣傳現(xiàn)場，各單位和企業(yè)商家通過設(shè)置宣傳臺、懸掛橫幅、現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢點(diǎn)等方式，向群眾普及消費(fèi)維權(quán)知識。圍繞消費(fèi)者關(guān)心的如何提高防范傳銷意識、食品藥品安全、誠信經(jīng)營、婦女兒童及老年人合法權(quán)益保護(hù)等多個方面進(jìn)行講解。

“今天老師帶我們來參加這個活動，我收到了很多宣傳資料，讓我學(xué)到了很多東西，學(xué)會了如何辨別商品真假，更知道不能購買三無產(chǎn)品，我會將今天學(xué)到的知識運(yùn)用到以后的生活里�！彼济﹨^(qū)第四中學(xué)學(xué)生杜金豐邊和同學(xué)們仔細(xì)翻閱著手里的宣傳資料邊說道。

市、區(qū)多部門將繼續(xù)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，加大對違法行為的打擊力度，不斷整頓市場環(huán)境，營造安全、放心、和諧的消費(fèi)環(huán)境。此次活動共發(fā)放宣傳資料2萬余份，下一步，各有關(guān)單位部門將持續(xù)開展相關(guān)系列活動進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校，增強(qiáng)市民的消費(fèi)信心和保護(hù)意識。

宣傳活動結(jié)束后，工作人員還對侵權(quán)假冒偽劣商品進(jìn)行了集中銷毀。

在此也提醒廣大市民，如果因為消費(fèi)購物發(fā)生糾紛，請妥善保管好相關(guān)的交易記錄、轉(zhuǎn)賬憑證、與客服的對話記錄等內(nèi)容，及時撥打12315或登錄12315網(wǎng)站進(jìn)行投訴，維護(hù)好自己的合法權(quán)益。