普洱思茅是亞洲象群重要的棲息地之一，在思茅區(qū)，亞洲象群活動區(qū)域涉及轄區(qū)6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)128個村民小組，2.3萬余名農(nóng)戶與野生亞洲象成為了“鄰居”。 近年來，思茅區(qū)人民法院通過設(shè)立“人象和諧法律服務點”，凝聚多部門資源與力量，主動融入基層治理體系，不斷深化一站式多元糾紛解決機制建設(shè)，形成了加強生物多樣性司法保護的有益實踐經(jīng)驗，高質(zhì)量續(xù)寫人象和諧“后半篇文章”。

今年7月，家住思茅區(qū)思茅港鎮(zhèn)橄欖壩村的李女士家中種植的420株芒果樹被野生亞洲象食用并損毀，損失芒果近3噸。隨后，李女士來到思茅區(qū)人民法院思茅港法庭“人象和諧法律服務點”請求幫助。

詳細了解情況后，思茅港法庭工作人員引導李女士通過人民法院調(diào)解平臺提出調(diào)解申請，并將案件委派給普洱市保險糾紛調(diào)解委員會，該委員會利用人民法院調(diào)解平臺組織雙方當事人進行異地實時視頻調(diào)解，順利完成理賠。

受損農(nóng)戶 李女士：“經(jīng)過法院和相關(guān)部門的幫助調(diào)解，賠償我了兩萬零四十元，我很滿意�！�人象和諧法律服務點’的建立不僅解決了我們老百姓在人象糾紛化解方面的困難，還把更多的法律知識帶給了我們。這里是人類和大象共同的家園，希望通過努力能實現(xiàn)人象和諧共處。”

為進一步推進人象和諧訴源治理工作的實效落實，近日，思茅港法庭、保險糾紛調(diào)解委員會、保險公司共同來到思茅港鎮(zhèn)橄欖壩村受象損的田地間進行“調(diào)后回訪”，進一步掌握農(nóng)戶司法需求的同時復盤總結(jié)此次糾紛調(diào)處工作經(jīng)驗，以求建立更加緊密的調(diào)解協(xié)作機制。

回訪工作結(jié)束后，法官一行還來到農(nóng)戶家中，宣講法律知識，介紹訴前調(diào)解的靈活性、高效率、低成本等優(yōu)勢；保險糾紛調(diào)解委員會相關(guān)負責人就野生動物損害公眾責任險的落實情況與農(nóng)戶進行了交流，對相關(guān)政策進行了解答。

思茅區(qū)人民法院思茅港法庭副庭長 張茜：“接下來，我院將繼續(xù)利用人民法院調(diào)解平臺充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢，使受損農(nóng)戶、保險公司和調(diào)解組織實現(xiàn)異地實時調(diào)解，進一步縮短定損、分流、調(diào)解和理賠到賬的時間，打造以信息化為支撐的訴前糾紛高效辦理新模式，以司法力量助推人象和諧，打開環(huán)境保護治理新局面，不斷增強人民群眾獲得感幸福感安全感。”