近年來(lái),思茅區(qū)深入貫徹落實(shí)深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作要求,多措并舉轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)方式、提高服務(wù)效能,進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù),激發(fā)市場(chǎng)活力,改善發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
一直以來(lái)思茅區(qū)就致力于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,我現(xiàn)在就在普洱市政務(wù)服務(wù)中心,那么關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境這里為企業(yè)帶來(lái)了哪些便利,我們一起去了解一下。
走進(jìn)思茅區(qū)政務(wù)服務(wù)中心大廳,咨詢(xún)導(dǎo)辦臺(tái)工作人員正微笑著向辦事群眾答疑解惑。辦理房產(chǎn)登記、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、養(yǎng)老保險(xiǎn)、就業(yè)服務(wù)、住房公積金、各個(gè)辦事窗口各司其職,一派忙碌景象。
在思茅區(qū)發(fā)展與改革局業(yè)務(wù)辦理窗口,前來(lái)辦理工程項(xiàng)目審批業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。以前辦理手續(xù)耗時(shí)長(zhǎng),辦事群眾需要來(lái)回奔波很多次,而且涉及行業(yè)很多,需要環(huán)保、林業(yè)、土地等部門(mén)審批。如今在窗口把相關(guān)材料提交上傳后,由后臺(tái)流轉(zhuǎn)審批,辦理完成后企業(yè)就可以來(lái)領(lǐng)取結(jié)果,省時(shí)又省心。
企業(yè)工作人員 周金安:“在過(guò)去我們辦事的話是每個(gè)部門(mén)每個(gè)部門(mén)去送件,然后需要準(zhǔn)備一些大量的紙質(zhì)資料,但是我們現(xiàn)在只需要到政務(wù)服務(wù)中心的這個(gè)窗口辦理就可以了。而且窗口辦理的非?焖 非常方便,極大地提升了我們企業(yè)的一個(gè)效率,能讓我們盡快地開(kāi)工投產(chǎn)!
辦事效能提升了,服務(wù)效能也提升了,受益最大的無(wú)疑是企業(yè)自身,特別是一站式服務(wù),一次性辦結(jié)為企業(yè)帶來(lái)更多便利。在“一窗通辦”窗口,前來(lái)辦理企業(yè)注冊(cè)登記的李女士在提交相關(guān)登記材料后,不到2個(gè)小時(shí)就拿到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。思茅區(qū)深入推進(jìn)“放管服”改革,進(jìn)一步壓減企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間,對(duì)申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式的市場(chǎng)主體,當(dāng)場(chǎng)頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
思茅區(qū)發(fā)改局派駐思茅區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員 張強(qiáng):“現(xiàn)在企業(yè)到我們這里辦理備案證,由原來(lái)的五天時(shí)間縮短到了一天時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了一窗多辦,極大地方便了企業(yè)的辦事效率,為企業(yè)提供了一個(gè)良好的營(yíng)商環(huán)境!
思茅區(qū)于2020年建成市區(qū)合一,集行政審批、便民服務(wù)、中介超市、公共資源交易、政府采購(gòu)和出讓“五位一體”的綜合政務(wù)服務(wù)平臺(tái),大力推廣應(yīng)用云南省“一部手機(jī)辦事通”,網(wǎng)上事項(xiàng)可辦率達(dá)100%。2022年1月至4月,思茅區(qū)政務(wù)服務(wù)體系累計(jì)為服務(wù)對(duì)象辦理177299件,其中,行政許可事項(xiàng)51514件,公共服務(wù)事項(xiàng)125785件。
思茅區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局黨組書(shū)記、局長(zhǎng) 張繼龍:“2022年,為更好當(dāng)好政務(wù)服務(wù)金牌“店小二”,思茅區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在已開(kāi)展高頻事項(xiàng)“碼上見(jiàn)”、“早市、夜市”延時(shí)服務(wù)、“學(xué)雷鋒志愿崗”、“幫辦代辦”的基礎(chǔ)上,推出了政務(wù)服務(wù)升溫提效“5+2”系列行動(dòng)和“我為群眾辦實(shí)事”系列活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)工作項(xiàng)目化、清單化、具體化。”
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境是一個(gè)系統(tǒng)工程,不僅需要改善基礎(chǔ)設(shè)施等硬環(huán)境,更需要提高服務(wù)水平等軟環(huán)境。近年來(lái),思茅區(qū)采取了一系列強(qiáng)有力舉措,著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。不斷優(yōu)化精準(zhǔn)招商機(jī)制,創(chuàng)新招商工作方式,提高精細(xì)服務(wù)水平,引進(jìn)企業(yè)到思茅投資興業(yè),并幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。
思茅區(qū)投資促進(jìn)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng) 施傳榮:“通過(guò)找堵點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)提升營(yíng)商環(huán)境行動(dòng),為企業(yè)開(kāi)通優(yōu)質(zhì)高效的“綠色服務(wù)通道”,堅(jiān)持重招與重安,定期走訪企業(yè),幫助企業(yè)解決實(shí)際困難營(yíng)造了親商,安商的良好氛圍。”
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