2022年虎年春節(jié)臨近,思茅城區(qū)大街小巷張燈結(jié)彩,市民置辦年貨的氛圍越來(lái)越濃了,這是一年當(dāng)中的消費(fèi)高峰期,更是商家促銷旺季。在此我們特別提醒,面對(duì)商家種類繁多的促銷活動(dòng),消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)做到科學(xué)理性消費(fèi)。
市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒廣大市民,面對(duì)商家推出種類繁多的打折促銷活動(dòng),不要貪圖便宜沖動(dòng)消費(fèi),選擇商品時(shí)要注重商品的品質(zhì),注意防范不良商家“先漲后降”等促銷陷阱,不被明顯低價(jià)所誤導(dǎo)。要選擇正規(guī)商家生產(chǎn)的產(chǎn)品,購(gòu)買商品時(shí)記得索要發(fā)票。特別是在購(gòu)買食品時(shí)還要檢查生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,一定不要購(gòu)買來(lái)源不明的冷鏈?zhǔn)称。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)要選擇正規(guī)平臺(tái)上信譽(yù)較高的賣家,要關(guān)注網(wǎng)站“七天無(wú)理由退貨”在春節(jié)期間的執(zhí)行規(guī)則。
此外還需要注意的是,在預(yù)付卡消費(fèi)中,為避免商家的口頭承諾與實(shí)際不符導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損,消費(fèi)者可以與商家簽訂書面合同,并規(guī)定好相關(guān)權(quán)利和義務(wù)。
普洱市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12315投訴舉報(bào)中心副主任 杞貴陽(yáng):根據(jù)對(duì)以往的節(jié)日市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)和咨詢投訴舉報(bào)大數(shù)據(jù)來(lái)分析,消費(fèi)投訴主要集中在這兩個(gè)方面。一方面是實(shí)體店的價(jià)格欺詐。商家以低價(jià)吸引顧客,卻用高價(jià)來(lái)結(jié)算,這種行為是違法的,消費(fèi)者在結(jié)算時(shí)一定要注意核對(duì)購(gòu)物清單上的商品價(jià)格。第二個(gè)方面是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的虛假宣傳。消費(fèi)者收到的商品與直播帶貨介紹的商品不相符,或者是以次充好。 據(jù)悉,2021年,普洱市12315投訴舉報(bào)中心接到熱線電話和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)咨詢投訴舉報(bào)共8221件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失272.58萬(wàn)元。
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