為幫助我省學(xué)生和家長在新冠肺炎抗疫過程中解決心理困惑問題，中共云南省委教育工委、云南省教育廳開通了心理支持熱線及網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)。自4月7日起，在工作日工作時間內(nèi)面向全省學(xué)生和家長開放，服務(wù)學(xué)生和家長的心理求助需求。

省委教育工委從全省7所“云南省高校心理健康教育與咨詢示范中心”學(xué)校中遴選專業(yè)心理咨詢師，匯聚心理專業(yè)力量，組建一支心理支持及網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)團隊。根據(jù)服務(wù)日程安排，目前全省已有36名專業(yè)心理咨詢師進入輪值。

全省學(xué)生和家長可以通過兩種方式免費進行心理咨詢：

一、撥打心理熱線電話0871-65101713；

二、通過電話0871-65101713或添加QQ提前預(yù)約，進行網(wǎng)絡(luò)咨詢，QQ號為3116422154。

為做好此項工作，專家服務(wù)團隊制定了《中共云南省委教育工委心理支持及網(wǎng)絡(luò)心理輔導(dǎo)服務(wù)工作手冊》，排出了專人值班表，組織了前期線上上崗培訓(xùn)，建立了專業(yè)督導(dǎo)制度等，為提供專業(yè)化高質(zhì)量的心理服務(wù)打下基礎(chǔ)。

據(jù)悉，自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，云南省已有41所高校陸續(xù)開通面向全校師生的應(yīng)對新冠肺炎疫情心理熱線和網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，49名高校教師參與教育部華中師范大學(xué)心理援助平臺志愿服務(wù)，幫助全省學(xué)生和家長增強戰(zhàn)勝困難、戰(zhàn)勝疫情的信心，以理性平和、陽光健康的心態(tài)面對學(xué)習(xí)、工作和生活。